التعليمات

مصنوع بعناية ومحبوب بلا قيد أو شرط من قبل عملائنا.

الأسئلة الشائعة

إلى أين يتم الشحن؟

نشحن حاليًا إلى جميع أنحاء الهند وإلى وجهات دولية مختارة، بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة المتحدة، وغيرها . إذا لم يكن بلدك مدرجًا عند إتمام عملية الشراء، فلا تتردد في التواصل معنا مباشرةً.

كم من الوقت يستغرق الشحن؟

الطلبات المحلية (الهند): 3-7 أيام عمل

الطلبات الدولية: 7-14 يوم عمل
بمجرد شحن طلبك، سنشارك تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp.

ما هي سياسة الإرجاع/الاستبدال الخاصة بك؟

لأن العسل منتج استهلاكي، لا نقبل الإرجاع . مع ذلك، في حال وصول المنتج تالفًا أو منسكبًا أو غير صحيح، يسعدنا استبداله.

كيف أبدأ عملية الإرجاع أو الاستبدال؟

تواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام طلبك. شاركنا رقم طلبك وصورة المشكلة عبر البريد الإلكتروني أو واتساب، وسنتولى الأمر.

ماذا لو وصل العنصر الخاص بي تالفًا أو غير صحيح؟

نعتذر بشدة! يرجى التقاط صورة واضحة للمنتج وإرسالها إلينا. سنتحقق من المشكلة ونرسل بديلاً مجانيًا فورًا.

هل تقدمون خدمة الشحن الدولي؟

نعم! نشحن دوليًا إلى دول مختارة. قد تختلف رسوم الشحن ومدة التوصيل حسب الموقع. تواصل معنا إذا لم يكن بلدك مدرجًا في القائمة.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

لم تجد الإجابة التي تحتاجها؟ تواصل معنا مباشرةً - يسعدنا مساعدتك.

اتصل بنا