FAQ
Fabriqué avec soin et apprécié inconditionnellement par nos clients.
Questions fréquemment posées
Où expédiez-vous ?
Nous livrons actuellement en Inde et vers certaines destinations internationales, dont les États-Unis, les Émirats arabes unis, le Royaume-Uni et bien d'autres . Si votre pays n'est pas indiqué lors du paiement, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Combien de temps prend l'expédition ?
Commandes nationales (Inde) : 3 à 7 jours ouvrables
Commandes internationales : 7 à 14 jours ouvrables
Une fois votre commande expédiée, nous partagerons les détails de suivi par e-mail ou WhatsApp.
Quelle est votre politique de retour/échange ?
Le miel étant un produit consommable, nous n'acceptons pas les retours . Cependant, si votre article arrive endommagé, renversé ou incorrect, nous serons heureux de le remplacer.
Comment puis-je démarrer un retour ou un échange ?
Contactez-nous simplement dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Envoyez-nous votre numéro de commande et une photo du problème par e-mail ou WhatsApp, et nous nous en occuperons.
Que faire si mon article arrive endommagé ou incorrect ?
Nous vous prions de nous excuser ! Veuillez prendre une photo nette de l'article et nous l'envoyer. Nous vérifierons le problème et vous enverrons immédiatement un article de remplacement gratuit .
Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui ! Nous livrons à l'international dans certains pays. Les frais et délais de livraison peuvent varier selon le pays. Contactez-nous si votre pays n'est pas répertorié.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous directement ; nous serons ravis de vous aider.